可諾公司銷售人員管理制度

第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進行管理。

第二條 原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業務，但長期出差或深夜返回者除外。

第三條 銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規定發給誤餐費×元。

第四條 部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，其金額不得超出下列界限：經理___、__元，副經理_____元，一般人員_____元。

第五條 銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。

第六條 銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時，須填寫“優惠銷售申請表"，并呈報主管批準。

第七條 在銷售過程中，銷，人員須遵守下列規定：

（一）注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到；

（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密；

（三）不得接受客戶禮品和招待；

（四）執行公務過程中，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；

（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：

（一）向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項；

（二）向客戶說明產品性能、規格的特征；

（三）處理有關產品質量間題；

（四）會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：

1．客戶對產品質量的反映；

2．客戶對價格的反映；

3．用戶用量及市場需求量；

4．對其他品牌的反映和銷量；

5．同行競爭對手的動態信用；

6．新產品調查。

（五）定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營情況；

（六）督促客戶訂貨的進展；

（七）提出改進質量、營銷方法和價格等方面的建議；

（八）退貨處理；

（九）整理經銷商和客戶的銷售資料。